شکلات از نظر من ، يعني يک جسم جامد ، خوشمزه و قهوه اي رنگ که به شکل قالب توليد و عرضه مي شود. شکلات از نظر شما مي تواند يک مايع قهوه اي رنگ خوشمزه باشد که در تيوپي مثل خميردندان قرار داده شده است و فردا ، شايد شکلات از نگاه فرزند من و شما ، گاز قهوه اي رنگ خوشمزه اي باشد که با فشردن نازل (پاششگر) يک قوطي فلزي استوانه اي شکل مثل بسته بندي هاي عطر و ادکلن يا حشره کش نوش جان مي شود.
اين شکلات هاي واقعي و تخيلي همه حقيقي هستند و اين قاعده تغيير حالت فيزيکي يافتن مواد و محصولات و ازجمله روندهاي تکامل بسيار پرکاربرد در نوآوري نظام يافته يا TRIZ است.
روند تکاملي که از آن نام برديم ، روايت مي کند که سيستم هاي مختلف از حالت جامد و سخت بودن به شکل مايع و بعد گاز يا بخار و سپس يک ميدان نامحسوس تغيير وضعيت مي دهند. اين گذار سيستمي و شکلي ، مي تواند به طور معکوس نيز از ميدان و فضاي نامحسوس به گاز و مايع و جامد شدن سيستم منجر شود.
هر کدام از اين چند وضعيت ، مزايا و منافعي را براي مشتري در بردارد که نسبت به حالت قبل خود يک مزيت و برتري به شمار مي آيد. اسپري انسولين براي بيماران ديابتي مزاياي بسياري نسبت به تزريق آمپول مايع آن دارد. به عکس نيز آب نبات شدن همين دارو از حالت اسپري آن شايد بهتر باشد. با اين مهم قصد اين است که مدام انديشه خودمان را بين اين حالتهاي جامد ، مايع ، گاز و فضا يا ميدان (Field) به سياليت و غوطه وري سوق دهيم تا راه حل هاي جديد و بهتر را شناسايي کنيم.
در مورد مثال هاي شناخته شده اي که از اين مفهوم سراغ داريم ، سخن از «معما چو حل گشت ، آسان شود» به ميان آوردن است. در برخي موارد نقل کردن از دور از ذهن ها مثل ميز مايع يا چاقوي گازي شکل شايد بهتر باشد. تصور کنيم چطور کار خواهند کرد و چه مزيتي دارند.
بتازگي نويد عرضه زنجير چرخ مايع به بازار وارد شده است. زنجير ، آن هم با دانه ها و حلقه هاي سخت و سفت براي حرکت خودرو در برف و يخبندان ، آن هم از جنس مايع!
اما اين ايده به واقعيت پيوسته و ديگر هنگام بارش اولين برف سال آينده ، هموطنان ما هم تيوپي مثل خميردندان در دست داشته باشند که محتويات آن زنجير چرخ مايع حدودا 37 يورويي باشد.
زنجير چرخ مايع از پليمري توليد شده که وقتي آن را روي تاير خودرو مي ماليم در هر نوبت برخورد با آب و برف سفت تر و مقاوم تر مي شود و لکه هاي مايع آن درست مثل ميخ هاي لاستيک يخ شکن عمل مي کنند. وقتي هم که تماس آنها با آسفالت خشک و کف جاده نامرطوب برقرار مي شود ، شروع به تغيير شکل مي دهند و با تبخير از بين مي روند. در ضمن تبخير آنها هيچ گونه اثر مخربي بر محيط زيست برجاي نمي گذارد.
کدام محصول ما اکنون جامد است و کدام کار ما شکل مايع دارد و چگونه و با چه تغييري مي توان مثلا چک بانکي را گاز کرد يا کليدي را مايع به دست مشتري داد. کمي بيشتر به کسب و کار خود فکر کنيم ، حتما راه حل هاي جديد و بهتري وجود دارد.

منبع: جام‌جم آن‌لاين